■「軽大会」開催などで新規顧客獲得中古車小売店・ユーズネットを展開するルート（井上政彦社長、愛知県豊田市）は、展示商談会「軽大会」の定期的な開催や、軽キャンピングカーの販売など、様々な施策で業績を伸ばしている。店舗運営の根底にあるのが、「販売代理店」という意識ではなく、顧客視点でその要望に応え車の提案をする「購入代理店」であるという思想だ。「車を…