モノタロウは昨年、兵庫県尼崎市に４万４千平方メートルの尼崎ディストリビューションセンターを開設した

「初めてネット通販を利用する時は不安だった」と話すのは北関東の整備専業者。今では頻繁にＥＣ（電子商取引）サイトを利用しているが、当初は部品の品質に不安があったという。地域部品商との付き合いに慣れている整備事業者にとって、顔の見えない相手とのやり取りは不安がつきまとう。ネット事業者はそれらの不安や不満を払拭するために試行錯誤を繰り返す。「ネット販売…