【千葉】車体整備事業者で組織するBSサミット事業協同組合千葉支部(小沼建志支部長)は、浦安市内で開催した2015年度の新年賀詞交換会で、CS(顧客満足)向上を目的とする『フロントマン認定』の授与式を執り行った。対象は、接客及び電話応対研修の全課程を修了し、CSグレードIII、II、Iの各グレード試験に合格した者で、同支部の23事業者が認定された。…