車いす利用者にも丁寧に対応するタクシードライバー

■運転操作などは後退、質低下目立つ個人タクシー東京タクシーセンターが、２０１３年度のタクシー利用者モニター調査結果をまとめた。同調査は、モニター２００人が東京特定指定地域（特別区、武蔵野市及び三鷹市）でタクシーに乗車した際、タクシー運転者の接客態度や地理の知識など１２項目について評価し、同センターに通報する制度。１３年度は前年度に比べて接客態度全…