同じクルマを販売するにしても、店舗と訪問では商談のプロセス一つとっても、その手順が違います。スタッフによっては店舗を主体に接客活動し、ときにはお客様宅を訪問する場合と、それとは反対に訪問活動を主体に、ときには店舗で接客活動する場合が考えられます。店舗と訪問には、それぞれメリットやデメリットはありますが、双方の共通点と相違点を理解しておいてください…