【山形】日本自動車販売協会連合会（自販連）山形県支部（鈴木吉徳支部長）はこのほど、山形市の山形県自治会館で「ビジネスマナーアップ研修会」を開催した。研修には、会員販社の営業スタッフなど約７０人が参加し、顧客応対マナーについて理解を深めた。講師は、役所や大手企業のコンサルティングを手がけるウェルラーンズ（仙台市宮城野区）の星加代子氏が務めた。星氏は…