「経験を積んだことで、予習、復習の大切さが身に染みて分かってきた」と話す。予習の意味するところは、商品知識やユーザー情報を指し、復習は「何で売れたんだろう」と客観的に分析し、良い点、反省すべき点を洗い出す作業を指す、日々の意識付けと地道な鍛錬をおろそかにしないことに他ならない。店舗スタッフには「自分で考える」ことを求め、自身は「一人ひとりの成長を…