お客様に選ばれるお店づくりを目指して―昭和グループのトヨタカローラ福岡（有田耕一社長）では女性視点での現場改善活動に取り組んでいる。トヨタ自動車の女性マーケティング「ハローレディプロジェクト」に呼応して２００４年から活動を開始。当初は店舗の女性スタッフがメーンの取り組みだったが、その後、男性スタッフにも活動の輪が広がり、現在は「ウェルカム　キッズ…