５月末の株主総会で社長に就任した。それまでは代表専務として数々のユニークなアイデアを具体化、また、他業種とのコラボ企画を実現させてきた。また、早稲田大学大学院商学研究科博士課程に在籍。昨年３月末には『コトラー入門』を出版、顧客満足やセールス・フォースに関する研究に取り組んでいる。業界の現状と今後の方針などについて聞いた。（関東支社・加藤　繁行）―…