スバルテクニカインターナショナル（ＳＴＩ、唐松洋之社長、東京都三鷹市）はユーザーの意見や要望を商品づくりに取り入れる。既存の情報収集ルートに加え、ユーザーから直接、話を聞く機会を設けて開発に生かす。世界ラリー選手権（ＷＲＣ）で活躍していたころと比べて、ユーザーの嗜好や取り巻く社会環境が変わっていることに対応する。熱心なスバルファンの協力を得ること…