エス・エス・ジー（ＳＳＧ、浜田泰臣社長）は、加盟店対象に「ビジネスマナー研修会」を開催した。各社のフロントマンなど２３人が受講し、クレーム対応のロールプレーイングも行った。加盟店の営業力強化に向けて定期的に実施している研修。内容は段階的に高度化しており、今回は「激動の時代を乗り越えるための人間力」と題し、顧客満足とクレーム対応について学んだ。コー…