販売環境の悪化要因が増える中、整備を軸にしたストックビジネスの拡充に努める。またＣＳの向上は当然として、他社にない自前流のお客さま対応を打ち出し、勝ち残りを図っていく。お客さま目線で気を配っていきたい。（加藤英夫・ネッツトヨタたいせつ社長）輸入車を求めるお客さまは、単に車を買うのではなくブランドを購入する。店舗数の拡大に伴い、扱う輸入車ブランドが…