各メーカーそれぞれの手法で持続可能な販売網構築を目指す

複数の販売会社の業務を集約する「シェアードサービス」が、自動車の販売業界で広がっている。スバルやホンダに続き、マツダも各直営販売会社の経理業務の一部を子会社に集約する。直営販社を広域化して間接部門の効率を高める手もあるが、地域ニーズにきめ細かく応じにくくなるリスクもある。各社はシェアードサービスにより、顧客対応力を保ったまま生産性を高め、人手不足…