「販売現場でリアルとバーチャルの融合をどのように進めて行くか。今後もリアルは大事にしていきたい。ただ、これまでは多くの業務で営業スタッフに頼り切っていた。提案メニューや確認事項が増えて、営業スタッフの時間が無くなってきている」「『商談は店舗で、手続きなどは家で』という顧客ニーズはある。顧客自身が割賦手続きを自宅で行えるようにすることで、店頭での『…