店長の一日の活動

ある日、店長の一日を観察するために、早朝から店舗を訪問する。店長には目的を告げず、いつもの通りに活動するようお願いをした。店長の朝一番の仕事はメールの処理からスタートする。それから各種書類の整理と本部への報告。やがて店長にとって重要な朝礼、営業ミーティングへと進む。朝礼やミーティングでの店長の話は、実績の進捗（しんちょく）と叱咤激励が中心。そこに…