納車の喜び▼初めてクルマを購入した時、納車が待ち遠しく、納車日が近付くと眠れないほどワクワクドキドキしたことを覚えている。新車の納期がかつてないほど長期化し、度重なる納車日の延期を強いられている納車待ちのユーザーの心境を察すると他人事ながら胸が痛くなる。▼顧客に納期が遅れることを告げなくてはならない販売店スタッフの気持ちも察するに余りある。もちろ…