これまで、①各事業者は、取り巻く環境激変に備え本腰を入れて取り組んでこなかった自動車保険収益に関心を示してきている。半面、②クルマに携わる社員の「保険知識、説明スキルが非常に低い」③約７千人のユーザーへのヒアリングならびに補償内容の調査結果では「残念ながら補償や契約内容が劣悪な契約」が多く、「被害と補償のミスマッチ」がこの日本に圧倒的多数、存在し…