〇…「今後の新車ディーラー像として既納客を守り続けることが至上命題になる中で、地方ならではの手法を模索したい」と話す、ホンダカーズ東近江（ホンダオート福永）の福永武範社長。顧客とのコミュニケーションにデジタルを有効活用し、若年層を中心に好評を博している。「電話を敬遠する向きは多いが、スマートフォンは大半が肌身離さず持つため、すき間時間にアクセスで…