セゾン自動車火災保険は、NTTドコモの「ドコモドライブレコーダーDDR01」と連携した事故対応サービスを開始した。事故などの衝撃を感知した場合に、ドライブレコーダーの映像をセゾン自動車火災の事故担当部署と自動連係する仕組み。迅速な事故解決を図ることで、「おとなの自動車保険」の契約者の顧客満足(CS)向上と新規契約者の拡大につなげる狙いだ。顧客はセ…