市川社長（右）と伊藤会長

神奈川トヨタ（市川英治社長）は「ジャパン（ＪＰＮ）タクシー」のドライバーに提供している接客マナーのサポートを強化する。自社開発したオリジナルプログラム「ユニバーサルエスコートマナー講習」のノウハウを集約したハンドブックを制作した。マナー講習の補助教材として活用してもらうことで、ドライバーが接客時に抱える不安や苦手意識を払しょくし、全ての人が自由に…