ヤナセ（ ■（吉の士が土） 田多孝社長、東京都港区）は、中古車部門の業務効率化に乗り出す。従来は中古車拠点の営業スタッフが担っていた消費者からの在庫車に関する問い合わせ対応を、社内の顧客対応専門組織「ビジネス・ディベロップメント・センター（ＢＤＣ）」に移行する。メールなどでのやり取りを通じて問い合わせ客の購入意思が高くなったと判断した場合、中古車…