スズキは中古車の直販強化に取り組む。２００８年末から展開する「ファンネット宣言」の考え方を中古車小売りに生かす。「何をすれば消費者は喜ぶか」をテーマに、スズキの販売会社がハード、ソフト、システムの３点から店舗改革に取り組む。そのうえでスズキ車のファンを増やし、新車や中古車の拡販、アフターサービスなどを取り込み、収益確保につなげていく。こうした取り…