「中古車オークション（ＡＡ）運営で掲げる『三方良し』のモットーを実行に移していく」と話すのは、日産ユーズドカーセンター（ＮＵＣ、横浜市鶴見区）の安田孝治社長。４月の就任後まもなく、まずは「会員良し」の実現に向けてトップダウンの施策だけではなく、現場職員からの意見を積極的に吸い上げて運営やサービスの改善などに取り入れた。「現場目線での細かな不満点や…