「お客さまに信頼され、信用を築くことがますます大切になる」と語るのは、BMW/MINI正規ディーラーであるモトーレンフロイデの社長に6月に就任した齊藤寛樹氏。ウィズコロナの時代、ITツールを活用した非対面型コミュニケーションも徐々に浸透してきた。ただ、「営業において、お客さまとお会いすることは重要なポイント」と認識。オンラインだけではなく、直接会…