◎…職種や階層別に実施するなどスタッフの研修に力を入れている。さまざまな教育プログラムを用意し、各自の知識レベルを向上していく。トラックディーラーでは法人がユーザーになる場合が多く、相手先企業の与信管理や経営状況把握が大切。支店の幹部クラスには決算書の見方なども指導している。（広島日野＝上野孝史社長）◎…新車市場は、消費増税に新型コロナの影響が重…