◎…昨年は新型車が少なく、新車販売は非常に苦戦した。ただ、危機感を持っていたことから、営業スタッフのスキルアップのために研修会を実施し、顧客へのアプローチやフォローの仕方を再確認していた。これを日常業務に生かすことで達成感とやりがいの醸成を図りたい。(ホンダ山陰中央=金口伸社長)◎…多くの介護施設や医療法人が福祉車両を使用するが、メンテナンスに対…