拡大が見込めない市場の中で生き残っていくためには、ユーザーとさまざまな形で接触するチャンスを増やしていかなければならない。当社はクルマだけでなく、建設機械や住宅設備など幅広く営業展開し、顧客とのつながりを深めるよう努めてきた。（北島清美・金太郎部品社長）保有台数に占める低年式車の割合が増加し、これまで以上に確実な点検と整備が重要になる。そのために…