後編では、販売現場での「先読み」について考えてみましょう。「あのセールススタッフは気が利く…」よく耳にする言葉です。そう評価される理由は、どれだけ先読みができて、お客様に無駄な労力を使わせないか…ということに尽きます。定期点検、車検、保険、誕生日、記念日、お子様の進学・就職など、お客様のカレンダーをいかに正確に把握しているか…、日頃から「常に先ん…