ダイハツは音声による点検結果入力システムを車検でも活用できるよう開発を進めていく

■ＩｏＴ活用し作業効率化、整備士の負担軽減整備士の人材不足と高齢化が喫緊の課題となる中、販売会社のアフターサービス現場でデジタル機器やＩｏＴ（モノのインターネット）を活用する動きが始まっている。作業の効率化・生産性向上とサービス品質向上に取り組み、顧客満足を高めるとともに働く環境の改善で優秀な人材の確保につなげたい考えだ。アフターサービス現場でＩ…