「お客様がワォって言うのか、プレミアムって言うのか、人によって表現は違うかもしれないが、素晴らしい体験を創出するとか最大化するのがミッション」と説くのは、BMW・MINI正規ディーラーとして松本地域と長野市に拠点展開する、エーワンオートイワセの岩瀬利基社長。「例えばコーヒーは焙煎工場にオリジナルブレンドを作ってもらっているのでちょっとおいしいとか…