オリコオートリース(OAL、杉山隆裕社長、東京都台東区)は、代理店に個人リースの想定問答集(FAQ)のアプリの提供を開始する。ロードサービスの概要や税金関係など、電話での問い合わせが多い内容を中心に集約する。アプリを活用することでユーザーからの問い合わせにスムーズに対応できる体制を構築し、顧客満足を高める。このアプリは、昨年末に同社の営業スタッフ…