大阪府と兵庫県、京都府にまたがる全長260・5キロメートルの都市高速網を運営する阪神高速道路(幸和範社長、大阪市中央区)が利用者サービスの向上に力を入れている。約20年ぶりとなる新規路線の整備に加え、料金や設備、コミュニケーションなど多岐にわたる「お客さま満足アッププラン」を策定、具体策の展開に乗り出した。2005年の民営化、会社発足以来、初めて…
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大阪府と兵庫県、京都府にまたがる全長260・5キロメートルの都市高速網を運営する阪神高速道路(幸和範社長、大阪市中央区)が利用者サービスの向上に力を入れている。約20年ぶりとなる新規路線の整備に加え、料金や設備、コミュニケーションなど多岐にわたる「お客さま満足アッププラン」を策定、具体策の展開に乗り出した。2005年の民営化、会社発足以来、初めて…
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