「社員には常々、『一人ひとりがリーダーだ』と伝えている。徐々にそうした意識へと変わり始めている。顧客と最前線で関わっている現場の力強いパワーは、強い組織をつくるために欠くことができない。これからも発信を続けていく」「主体的な取り組みを続けながら、市場を取り巻く環境や顧客の声を反映させることで、最終的には加盟店やユーザーが求めるものや商品に生かして…