独アルフレッド・ケルヒャー社のマーカス・アッシュ副会長は６日、東京都内で開かれていた世界ビルメンテナンス大会で講演した。テーマは「ＩｏＴ（モノのインターネット化）や人工知能（ＡＩ）など次世代技術が進むなかでの清掃業界」。今後、アフターサービス分野では「顧客を巻き込こむことで新たなビジネスチャンスが生まれる」と指摘。製品を利用する顧客のデータを収集…