ＣＳ本部は本社１フロアを占め、４月からは総勢２２０人になる

三菱オートリース（谷村信哉社長、東京都港区）の法人客に対する応対方法が注目を集めている。２０１４年７月に「カスタマー・サービス本部」（以下ＣＳ本部）を立ち上げ、その中に「カスタマー営業部」を８月に新設。自動車リースの契約期間中の管理業務を営業部門に代わって一手に請け負うようにした。さらに昨年１０月にはリース期間を延長する再リース契約にまで範囲を拡…