三菱ふそうトラック・バスは、インドネシアで顧客向け総合支援体制を見直す。従来は新車販売中心の構造だったが、保険やファイナンスを含めた販売時の支援体制を強化し、フリート客を中心に稼働を止めないサービス体制を構築する。市場の伸びが期待しにくいインドネシア市場で顧客サービスを向上するとともに、トータルコストで利益を確保する仕組みに切り替えることで、現状…