標準化された契約プロセスに沿うことで、商談の効率化が期待できる（写真は使用画面）

三井住友海上火災保険は、ディーラー代理店向けに保険契約手続きに伴う商談時間を半減するオンライン契約システムを開発した。２０１３年に導入した「かんたんモード」を全面改良し、１月から代理店各社に提供を開始した。タブレット端末などでの使用を想定し、保険契約に必要な商品説明、意向確認などをカバーしながら直感的に操作できるシステムを確立した。商談のリードタ…