「ハイブリッド車（ＨＶ）を購入したお客様が再度ＨＶを選んでくれている」と語るのは、栃木トヨタの平野光雄代表取締役副社長。ユーザーが再度ＨＶを選ぶ理由には同社が「お客様の不安を払しょくする活動に日ごろから取り組んでおり、ＨＶを購入したお客様に安心感を持って乗ってもらっている」からだという。そのため同社ではエンジニアに対する独自の教育活動を行っており…