「カテゴリーの細分化など、これまで以上に顧客ニーズに応えたい」と語るのは、アライオートオークション小山バントラ会場の鈴木正史会場長。１６日のバントラＡＡでは、史上３番目の出品台数を集めながら顧客満足向上に向け、余念がない。最近のバントラＡＡでは車両の形状や積載要件など、これまで以上の多様なニーズにより、成約状況の変化が顕著に表れているという。新設…