【宇都宮】ホンダカーズ栃木（吉田俊二社長）は、顧客満足の向上に向けて新車・中古車拠点で最新システムの導入を活発化している。車両のナンバープレートを自動で読み取り顧客の来店目的を事前に把握、接客に役立てるシステムや携帯端末でサービス入庫の予約を可能にしたシステムなどだ。同社は、これらを活用して、お客様対応力を高めるとともに、業務効率の改善につなげて…