【さいたま】埼玉県中古自動車販売商工組合(JU埼玉、沼尾幸一理事長)は4、5日の両日、「JU CS(お客様満足度)研修」を開催した。会員事業者を対象に、中古車販売士のステップアップ研修として現在の顧客の分析や顧客との接点分析、CS向上の取り組み方を基礎編として学んだ。今回の研修は、新規顧客の獲得が難しく、地域だけでは商売として成り立たなくなってい…