◆整備事業者への支援体制充実社内に研修施設、次世代車にも対応車両構造の変化や車両の電子化により、地域部品商においても役割や求められる内容が変化してきている。フジモーターズでは、社内に研修施設を備え、次世代自動車に対応する最新機器を取り揃える。取引先の整備事業者への技術支援体制を整えることで、他社との差別化や顧客満足向上につなげている。(太田 千恵…