愛知県自動車整備振興会は２月２０日、小牧教育センターで「接客応対レベルアップ講習」を開講した。講師には共栄火災の青柳繁雄氏が招かれ、接客に対する苦手意識の克服を目指したカリキュラムを消化した。講習には会員工場のフロントマンや整備士、検査員などに加え、振興会職員らも参加した。接客応対に特化した講習の開催は初の試みで、「選ばれる工場になる」ための機会…