「挨拶は第一印象を決めるコミュニケーションの入り口と出口」と語るのは大塚輝一神奈川トヨタ社長。自身もフロア全体に届く声での挨拶を実践している。６年半前の社長就任時から“挨拶で会社を変える”というテーマに取り組み続けている。「にこやかにハキハキとした挨拶をされて嫌な気分になる人はいない。しっかりとした挨拶があってこそ、提案も受け入れてもらえる。仲間…