日本能率協会　事業推進本部産業振興センターものづくり支援グループ第１チーム　石郷岡祐奈（いしごうおか・ゆうな）氏

社会や市場の変化が加速する中、企業に求められるのは「自社の中」だけでなく、「外の声」に耳を傾ける力です。その声は、顧客アンケートや販売データだけではなく、展示会や交流の場での何気ない会話、異業種の事例、若い世代からの視点など、多様な形で現れます。私は建築業界のプロ向け展示会の企画・運営に携わる中で、その重要性を日々実感しています。担当する建築業界…