【京都】京都府自動車販売店暴力対策協議会(澤井孝之会長)は、キャンパスプラザ京都(京都市下京区)で「不当要求防止責任者講習会」を開催した。ディーラーの拠点長やサービス責任者ら約100人が参加した。最近の暴力団勢力数の推移や活動内容、対立抗争事件の発生状況など暴力団の情勢について講義した。不当要求対応要領やクレーム対応のポイント、対応の基本的心構え…