コンシェルジュ内で手話のスキルを共有し、ホスピタリティを高めている

ネッツトヨタニューリー北大阪（小西敏仁社長）がホスピタリティ向上に向けて手話の社内勉強会を開いている。女性社員が講師役を務め、出席者は接客の際に使えるフレーズの習得に取り組み、店舗対応力を高めることで聴覚障害者が来店しても気持ちよく過ごせる環境づくりを目指す。今年４月から、管理と接客業務を兼務する女性スタッフ「コンシェルジュ」が参加する「マイスタ…