【福島】福島県自動車販売店協会（佐藤良也会長）サービス委員会は、２００９年の「サービス部門研修会」を福自販会館で開催した。ビジネスアドバイザーの秦功氏を講師に招き、「“エビデンス”によるサービスのＣＳ向上」と題した講演を行った。研修会は重要な役割を担うサービス部門に対して、サービス技術のレベルアップとともに、幅広い知識習得や意識変革など日頃の業務…