自身もタクシー利用時、配車アプリを使う。「バス・タクシー事業は規制に守られた〝守旧派〟みたいなイメージがあるがそうではない。実際いろいろ変わってきていて『こんなサービスもあるのか』と驚くことが多い」と、旅客運送業界の革新性を認める。旧運輸省に入省し、自動車局（旧自動車交通局）配属は２回目。「（２００３年から）自動車の環境対策（排ガス・燃費対策）で…