自動車整備・販売を手がける後藤自動車

後藤自動車（後藤一敏社長、東京都武蔵野市）はマーケティングの過程をＡＩによって自動化する、マーケティングオートメーション（ＭＡ）を活用し事業拡大を進めている。ＡＩの活用と同時に、同社では洗車と保険に注力したビジネスやＳＮＳの発信に力を入れ、顧客獲得と固定客化で成果をあげている。整備専業者は、競争が激しくなる中で新規顧客の開拓とリピーターづくりがこ…